Servicetechniker* - Innendienst
* Wir repräsentieren Chancengleichheit und Vielfalt – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Beeinträchtigung oder sexueller Orientierung.
YOUR SKILLS / OUR FUTURE – Laserline ist ein international führender Hersteller von Diodenlasern für die industrielle Materialbearbeitung. Seit 25 Jahren und mit 360 Mitarbeitern verwandeln wir technologische Visionen in zukunftsweisende Innovationen. Auf der ganzen Welt wird mit unseren Lasern produziert, international namhafte Unternehmen aus ganz unterschiedlichen Branchen zählen zu unseren Kunden. Als dynamisch wachsendes Hightech-Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach qualifizierten Fachkräften und Nachwuchstalenten, die gemeinsam mit uns die Zukunft der Lasertechnologie gestalten möchten.
Deine Aufgaben bei uns:
- Die weltweit technische Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail sowie Instant Messenger: von der Fehlerbehebung bis zur Hilfestellung bei Inbetriebnahmen
- Die Durchführung von online Fehlerdiagnosen über eine Fernwartung, Erarbeitung von Problemlösungen sowie die Identifikation und Definition von Ersatzteilen
- Die Auswertungen von Datenexporten
- Die Einleitung von Fehlerbehebungsmaßnahmen in enger Abstimmung mit unseren Kunden und Servicetechnikern im Außendienst
Das bringst du mit:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufs- oder Technikerausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du besitzt idealerweise mehrjährige Berufserfahrung als Servicetechniker
- Du verfügst über ein hohes technisches und analytisches Verständnis
- Du handelst und denkst serviceorientiert in Bezug auf den Umgang mit unseren Kunden und Niederlassungen
- Du hast ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und selbständiges Arbeiten
- Du hast sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (vergleichbar mit B2) und fließende Deutschkenntnisse sind für dich selbstverständlich
Unsere Benefits:
- Zusammenarbeit: Durch eine offene Kommunikation und die Integration deiner Ideen wird eine erfolgreiche Zusammenarbeit im Team gewährleistet.
- Karriereförderung: Für deine Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir dir interne und externe Weiterbildungen. Wir sorgen dafür, dass du dein volles Potenzial entfalten kannst.
- Vergütung: Neben der Vergütung deiner persönlichen Leistung erhältst du eine jährliche Erfolgsbeteiligung. Wir bieten unseren Mitarbeitern kostenlose Getränke und frisches Obst, das Jobrad und noch viele weitere Vorteile.
- Technologie: Durch unsere innovativen Technologien der Hochleistungsdiodenlaser bieten wir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz. Wir arbeiten mit modernen IT-Strukturen sowie mit einer technischen Ausstattung, welche immer auf dem neuesten Stand ist.
- Work-Life-Balance: Unsere familienfreundlichen und flexiblen Arbeitszeitmodelle, darunter auch die Möglichkeit mobil zu arbeiten, sorgen für deine ausgewogene Work-Life-Balance. In unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement findest du weitere Angebote für deine Gesundheit. Unser Standort in der Region Koblenz bietet dir viele Freizeitangebote mit einer hohen Lebensqualität.
Die Auflistung aller Benefits findest du unter diesem Link: YOUR SKILLS / OUR FUTURE | LASERLINE
YOUR SKILLS / OUR FUTURE – Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Schick uns gerne deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung über das Bewerbungsformular. Nach Sichtung deiner Unterlagen werden wir uns wieder mit dir in Verbindung setzen.