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Servicetechniker im Innendienst (m/w/d)

Wie möchtest Du zukünftig arbeiten? Laserline ist ein international führender Hersteller von Diodenlasern für die industrielle Materialbearbeitung. Seit 25 Jahren und mit 360 Mitarbeitern verwandeln wir technologische Visionen in zukunftsweisende Innovationen und sind durch die ständige Weiterentwicklung unserer Produkte zum Inbegriff industrieller Diodenlasertechnologie avanciert. Entscheidend für diese Erfolgsgeschichte ist die unermüdliche Pionierarbeit von Laserline, angetrieben durch Kompetenz, Einsatz und Know-how unserer Mitarbeiter. Unsere Produkte zeichnen sich durch einen hohen Innovationsgrad, Zuverlässigkeit und Robustheit aus. Auf der ganzen Welt wird mit unseren Lasern produziert, international namhafte Unternehmen in ganz unterschiedlichen Branchen zählen zu unseren Kunden. Als weiterhin dynamisch wachsendes High-Tech-Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach qualifizierten Fachkräften und Nachwuchstalenten, die gemeinsam mit uns die Zukunft der Lasertechnologie gestalten möchten.

 

Deine Aufgaben bei uns:

  • Weltweite technische Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail sowie Instant Messenger: von der Fehlerbehebung bis zur Hilfestellung bei Inbetriebnahmen
  • Durchführung von online Fehlerdiagnosen über eine Fernwartung, Erarbeitung von Problemlösungen sowie die Identifikation und Definition von Ersatzteilen
  • Auswertungen von Datenexporten
  • Einleitung von Fehlerbehebungsmaßnahmen in enger Abstimmung mit unseren Kunden und Servicetechnikern im Außendienst

 

Das bringst Du mit:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufs- oder Technikerausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Servicetechniker wünschenswert
  • Hohes technisches und analytisches Verständnis
  • Jederzeit serviceorientiertes Denken und Handeln in Bezug auf den Umgang mit unseren Kunden und Niederlassungen
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und selbständiges Arbeiten
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

 

Das bieten wir Dir:

  • Hochmoderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie
  • Attraktive Sozialleistungen in einem familiengeführten Unternehmen
  • Leistungsorientierte Vergütung und Erfolgsbeteiligung für alle Mitarbeiter
  • Frühe Verantwortungsübernahme mit spannenden Aufgabenstellungen und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Flache Hierarchien und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Hochmoderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie
  • Umfassende, strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement und Dienstfahrradleasingangebot
  • Attraktiver Standort mit guter Verkehrsanbindung

 

Du bist neugierig geworden und möchtest gerne Teil der Laserline-Familie werden?

Dann freuen wir uns, Dich kennen zu lernen. Schick uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen sowie Deines frühestmöglichen Starttermins über das Bewerbungsformular. Nach Sichtung Deiner Bewerbungsunterlagen werden wir uns wieder mit Dir in Verbindung setzen. 

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