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IT-Support im Helpdesk (m/w/d)

Wie möchtest Du zukünftig arbeiten? Seit 24 Jahren und mit ca. 350 Mitarbeitern sind wir der weltweit führende Hersteller von Hochleistungsdiodenlasern für die Materialbearbeitung. Spitzeninnovation und zukunftsorientierte Technologien sind der Garant für einen zukunftssicheren Arbeitsplatz. Bei uns bekommst Du spannende Aufgabenstellungen mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung geboten. Werde Teil unseres engagierten IT-Teams, gerne auch als Quereinsteiger!

 

Deine Aufgaben bei uns:

  • Du bist der Spezialist für alle IT-relevanten Fragestellungen und hast Freude daran, unseren Mitarbeitern bei ihren kleinen und großen IT-Problemen zu helfen
  • Die eingehenden Anfragen bearbeitest Du über unser Ticketsystem
  • Darüber hinaus betreust Du unser Lifecycle Management (SCCM) und wirkst an der Weiterentwicklung unserer Prozesse im IT-Support mit

 

Das bringst Du mit:

  • DU hast Deine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker /in, IT‑Systemelektroniker/in) erfolgreich abgeschlossen oder bist Quereinsteiger mit vergleichbarer Berufserfahrung
  • Du bist versiert im Umgang und der Administration von Microsoft Windows 10 und Office 365, und hast breit aufgestellte Hardware- und Softwarekenntnisse
  • Du kennst bereits die Arbeit im 1st-Level-Support und hast Spaß daran, Lösungen zu finden
  • Dich zeichnet Deine ausgeprägte Empathie und Kommunikationsstärke aus
  • Wenn Du über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügst, kannst Du auch die Mitarbeiter in unseren internationalen Niederlassungen unterstützen

 

Das bieten wir dir:

  • Attraktive Sozialleistungen in einem familiengeführten Unternehmen
  • Leistungsorientierte Vergütung und Erfolgsbeteiligung für alle Mitarbeiter
  • Flache Hierarchien und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen, familienfreundlichen Arbeitszeiten sowie mobiles Arbeiten
  • Umfassende, strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
  • Anspruchsvolle Aufgaben sowie eigene Gestaltungsmöglichkeiten
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Attraktiver Standort mit guter Verkehrsanbindung

 

Die Aufgabenstellung spricht dich an und Du möchtest gerne Teil der Laserline-Familie werden?

Dann freuen wir uns, dich kennen zu lernen. Schick uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen sowie deines frühestmöglichen Starttermins über das Bewerbungsformular!

Bewerben Sie sich jetzt!

Hinweis: Die Gesamtgröße aller Dateien darf 15MB nicht übersteigen.
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